プライバシーポリシー
Japan Auto Precision（以下「当社」）は、個人情報の適切な取扱いを社会的責務と考え、信頼されるサービス提供のために必要な管理体制を整備しています。本ポリシーは、当社がウェブサイト運営やサービス提供において収集する情報の種類、利用目的、保管期間、第三者提供、利用者の権利、クッキーの取り扱い、ならびに安全対策について説明するものです。ご利用にあたっては本ポリシーをご確認ください。
写真提供: Unsplash • イメージ
収集する情報の種類
当社はサービス提供にあたり、次のような情報を適法かつ公正な手段で収集する場合があります。まず、お問い合わせや見積り申込フォームを通じて取得する氏名、メールアドレス、電話番号、所属・会社名などの連絡情報。次に、車両に関する情報（車種、年式、走行距離、車台番号等）や、整備履歴などサービス提供に必要な技術情報。さらに、ウェブサイト利用時にはIPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookieや類似技術により得られる行動情報を収集します。これらは利用目的の範囲内でのみ扱い、取得時には必要最小限の情報収集に努めます。
利用目的
取得した個人情報は、次の目的のために利用します。1) お問い合わせや見積り・試乗申込に対する回答および手配、2) 整備・保証・カスタムなどのサービス提供とそれに伴う連絡、3) サービス品質向上のための分析・アンケート実施、4) 契約履行、請求、保証対応などの事務処理、5) 法令や公的機関からの要請に応じた対応、6) ウェブサイトの運用・利便性向上及び不正利用防止のためのログ解析、7) 場合によってはマーケティング目的（ニュースレター等）のための情報提供（事前に同意を得た場合）です。目的外利用を行う際は、利用者の同意を得るか法律に基づく例外規定に従います。
第三者提供および業務委託
当社は、サービス提供上必要な範囲で業務委託先に個人情報を提供することがあります。この場合、委託先とは秘密保持契約を締結し、安全管理措置の実施を義務付けます。また、法令に基づく場合や人の生命・身体・財産を守るために必要であり利用者の同意を得ることが困難な場合など、正当な理由があるときには第三者に情報を提供することがあります。提供先の内容や提供の有無については、開示請求があれば合理的な範囲で対応します（開示請求の受付方法は本ポリシーのお問い合わせ欄をご参照ください）。
保管期間および削除
当社は、個人情報を利用目的に必要な期間保管します。問い合わせ対応や契約関連の記録は、通常の業務目的が終了した後も商取引や法令に基づく保存義務がある期間は保持します。保存期間終了後は安全な方法で削除または匿名化します。利用者から削除や利用停止の申請があった場合、法令により保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に対応します。ただし、削除により当社のサービス提供が継続できなくなる場合があるため、対応の範囲や影響について事前に説明します。
クッキーおよび追跡技術の利用
当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上やサイトの改善、アクセス解析のためにクッキーや類似の技術を使用します。これにより、ログイン状態の保持、フォーム入力の保持、サイト利用状況の集計などを行います。第三者の解析ツールや広告ツールを利用する場合、当該事業者もクッキーを使用することがあり、分析結果は匿名化された形で利用されます。利用者はブラウザ設定でクッキーを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。当サイトでは画面右下にあるクッキーモーダルで同意・拒否が可能です。管理方法については常に明示し、変更がある場合は随時更新します。
安全管理措置
当社は個人情報の漏えい、改ざん、紛失等を防止するために、技術的および組織的な対策を講じています。技術面ではアクセス制御、暗号化、ログ管理、不正アクセス検知等を実施し、組織面では取扱担当者の教育、内部規程の整備、委託先管理を行っています。定期的に安全性の評価と改善を行い、必要に応じて外部専門家の評価も受けています。ただし、インターネットを通じた情報伝送の性質上、完全な安全性の保証は困難であることをご理解ください。そのため、機密性の高い情報は可能な限り電話や対面でのやり取りにて対応することを推奨します。
利用者の権利とお問い合わせ窓口
利用者は当社に対して、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求する権利を有します（法令で定める例外を除く）。請求方法は下記のお問い合わせ窓口までメールまたは書面でご連絡ください。請求を受けた場合は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。窓口に関する情報は以下の通りです。 Japan Auto Precision 〒107-0061 東京都港区北青山2-11-3 電話: 03-1234-5678 メール: [email protected]。迅速かつ誠実な対応を行い、必要に応じて対応の手順や必要書類をご案内します。
ポリシーの変更について
本ポリシーは法令改正や当社サービスの変更に伴い更新されることがあります。重要な変更がある場合はウェブサイト上で告知します。最新の内容は常に本ページにてご確認ください。